AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website cedoriaa.com sowie für den Kauf der dort angebotenen Produkte.

Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Die Lieferung erfolgt deutschlandweit.

Die angebotenen Produkte umfassen insbesondere:

  • Restaurantmöbel

  • Wohnzimmermöbel

  • Outdoor-Möbel

  • Gartenmöbel

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt. Soweit eine Bestimmung dieser Bedingungen mit zwingendem Verbraucherrecht nicht vereinbar ist, gelten die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften.

2. Nutzung der Website

Die Website darf nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.

Insbesondere ist es nicht gestattet,

  • die Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu verwenden;

  • unbefugt auf Systeme oder Bereiche der Website zuzugreifen;

  • den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu beeinträchtigen;

  • Schadsoftware oder andere schädliche Inhalte einzubringen;

  • Rechte anderer Personen zu verletzen.

Soweit die Website die Erstellung eines Benutzerkontos ermöglicht, sind die dabei angegebenen Informationen zutreffend und aktuell zu halten. Zugangsdaten sind angemessen vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei einem Verdacht auf unbefugte Nutzung sollte unverzüglich Kontakt aufgenommen werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die Produktinformationen werden mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Aufgrund von Bildschirmdarstellung und technischen Einstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Erscheinungsbild möglich sein.

Maße, Materialien, Funktionen und sonstige Produkteigenschaften ergeben sich aus den jeweiligen Produktinformationen auf der Website.

Angaben zur Verfügbarkeit können sich ändern. Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb bedeutet nicht automatisch, dass bereits ein Vertrag über den Kauf zustande gekommen ist.

Die Preise werden in Euro (€) angegeben. Soweit nach den geltenden Preisangaben und den bisherigen Angaben vorgesehen, sind die entsprechenden Steuern bereits im angegebenen Produktpreis enthalten.

Etwaige Versandkosten richten sich nach den geltenden Versand- und Lieferbedingungen.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Produkte können über die Website ausgewählt und anschließend über den Bestellvorgang bestellt werden.

Die Übermittlung einer Bestellung stellt zunächst eine verbindliche Bestellung des Verbrauchers im Rahmen des jeweiligen Bestellvorgangs dar. Der konkrete Vertragsschluss richtet sich nach dem Ablauf und den Erklärungen im Bestellprozess.

Nach Übermittlung der Bestellung kann eine Bestätigung der Bestelldaten erfolgen. Eine solche Bestätigung ist von einer endgültigen Annahmeerklärung zu unterscheiden, soweit dies nach dem jeweiligen Bestellvorgang erforderlich ist.

Sollte ein Produkt nach der Bestellung entgegen der verfügbaren Angaben nicht mehr verfügbar sein, wird der Verbraucher entsprechend informiert und die weitere Abwicklung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben.

5. Zahlungsmethoden

Für die Zahlung stehen die im Bestellvorgang tatsächlich angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Derzeit werden folgende Kartenarten unterstützt:

  • Visa

  • Mastercard

  • JCB

  • Discover

  • American Express

  • Diners Club

Die Zahlung erfolgt nach den Anweisungen im jeweiligen Bestellvorgang. Die Zahlungsinformationen sind sorgfältig und vollständig einzugeben.

Ist eine Zahlung nicht erfolgreich, kann die Bestellung möglicherweise nicht weiterbearbeitet werden. In diesem Fall können die im Checkout angebotenen Möglichkeiten erneut versucht oder es kann Kontakt aufgenommen werden.

6. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt deutschlandweit.

Für Bestellungen gelten folgende Versandbedingungen:

  • Bei einem Bestellwert unter 129,77 € fallen Versandkosten in Höhe von 9,85 € an.

  • Ab einem Bestellwert von 129,77 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

  • Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.

  • Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, beginnen grundsätzlich noch am selben Tag mit der Bearbeitung.

  • Bestellungen nach 18:00 Uhr werden grundsätzlich am folgenden Werktag bearbeitet.

  • An Feiertagen eingehende Bestellungen werden grundsätzlich am folgenden Werktag bearbeitet.

  • Für den Versand können DHL, UPS oder DHL Express eingesetzt werden.

  • Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–10 Werktage.

Die genannten Bearbeitungs- und Transportzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben. Verzögerungen können beispielsweise durch Transportabläufe oder andere Umstände außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs entstehen.

Die entsprechenden Steuern sind in den jeweiligen Produktpreisen enthalten. Die Abwicklung etwaiger erforderlicher Zoll- oder Abfertigungsprozesse erfolgt durch den jeweiligen Logistikdienstleister; nach den vorliegenden Versandangaben fallen für Verbraucher keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren an.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den [Versand- und Lieferbedingungen].

7. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach erfolgtem Versand ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Verbraucher die Lieferung abwarten und anschließend die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen nutzen.

Für eine Stornierungsanfrage sollte möglichst Folgendes angegeben werden:

  • Bestellnummer;

  • die bei der Bestellung verwendeten Angaben;

  • gegebenenfalls relevante Zahlungs- oder Bestellinformationen;

  • gegebenenfalls der Grund der Stornierung.

Die Kontaktaufnahme per E-Mail wird bevorzugt.

Wird eine Stornierung akzeptiert und besteht ein Anspruch auf Erstattung, erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Finanzinstituts, Kartenanbieters oder Zahlungsdienstleisters abhängen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der [Stornierungsrichtlinie].

8. Rückgabe und Erstattung

Es besteht eine Rückgabemöglichkeit nach Maßgabe der geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und der zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.

Eine direkte Umtauschmöglichkeit wird derzeit nicht angeboten. Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, kann nach den geltenden Bedingungen zunächst eine Rückgabe erfolgen und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden. Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.

Grundsätzlich kann innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe und Erstattung nach Maßgabe der geltenden Bedingungen beantragt werden.

Bei beschädigten oder falsch gelieferten Produkten kann je nach den Umständen eine vollständige oder teilweise Erstattung in Betracht kommen.

Rückgabeanfragen sollten bevorzugt per E-Mail an team@cedoriaa.com gestellt werden. Dabei sollten insbesondere die Bestellnummer, der Rückgabegrund und die relevanten Bestellinformationen angegeben werden.

Bei berechtigten Erstattungen wird die Rückzahlung nach Prüfung der Rückgabe grundsätzlich innerhalb von 1–2 Werktagen eingeleitet. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister ab.

Für freiwillige Rückgaben können nach Maßgabe der geltenden Rückgabebedingungen bestimmte Kosten, insbesondere Versandkosten, anfallen. Bei Produktmängeln oder Transportschäden kann die Rückgabe unter den dafür geltenden Voraussetzungen kostenfrei sein. Bei durch den Verbraucher verursachten Beschädigungen oder bei nicht erfüllten Rückgabebedingungen kann eine Erstattung eingeschränkt oder abgelehnt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie].

9. Datenschutz

Bei der Nutzung der Website sowie bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere im Zusammenhang mit:

  • der Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • Zahlungen und Erstattungen;

  • Lieferung und Kundenservice;

  • dem sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website;

  • der Erfüllung gesetzlicher Pflichten;

  • weiteren zulässigen Verarbeitungszwecken.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO/GDPR und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien richten sich nach der Cookie-Richtlinie. Die dort beschriebenen Einwilligungs- und Verwaltungsmöglichkeiten bleiben unberührt.

Betroffene Personen können, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, unter anderem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer erteilten Einwilligung haben. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Haftung und Verantwortlichkeit

Es wird mit angemessener Sorgfalt darauf hingewirkt, dass die Website und ihre Inhalte ordnungsgemäß verfügbar sind. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs kann es jedoch vorübergehend zu Einschränkungen der Verfügbarkeit kommen.

Eine Haftung wird nicht weiter ausgeschlossen oder beschränkt, als dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Gesetzlich zwingende Haftungsregelungen, insbesondere für Schäden, für die eine Haftung nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Für die Vertragsbeziehung gelten die anwendbaren deutschen und europäischen gesetzlichen Bestimmungen.

Gegenüber Verbrauchern werden zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte nicht durch eine Rechtswahl oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen.

Verbraucher können ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem zuständigen Gericht oder den zuständigen Stellen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geltend machen.

Bei Fragen oder Problemen wird zunächst eine direkte Kontaktaufnahme zur Klärung des Anliegens empfohlen.

12. Höhere Gewalt

Ereignisse, die außerhalb des angemessenen Einflussbereichs liegen, können die Leistungserbringung vorübergehend beeinträchtigen. Hierzu können beispielsweise Naturereignisse, weitreichende Ausfälle von Netz- oder Infrastruktur, erhebliche Transportstörungen oder andere nicht angemessen kontrollierbare Ereignisse gehören.

Gesetzliche Pflichten und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt. Sobald eine Beeinträchtigung endet, werden betroffene Leistungen im Rahmen des Zumutbaren weiterbearbeitet.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorgaben, des Angebots oder der technischen Funktionen der Website erforderlich ist.

Für bereits geschlossene Verbraucherverträge gelten Änderungen nur im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Die jeweils geltende Fassung wird auf der Website veröffentlicht.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Eine solche Regelung darf nicht dazu dienen, zwingende gesetzliche Verbraucherrechte auszuschließen oder einzuschränken.

15. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen oder Rückgaben können Sie uns kontaktieren.

E-Mail: team@cedoriaa.com
Telefon: +1 (305) 879-5010
Adresse: 4165 W 7th Ln, Hialeah, FL 33012, United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
Versandgebiet: Deutschlandweit